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借款平台总是打电话给家人是否合法，需要根据具体情况来判断。
如果借款人在借款时明确授权借款平台在特定情况下与其家人联系，并且家人也同意接受来自借款平台的电话，那么这样的行为通常是合法的，如果借款人在借款时并未授权借款平台联系其家人，或者家人没有同意接受此类电话，那么借款平台直接打电话给家人就可能涉及侵犯隐私和骚扰等问题，是不合法的。
借款平台打电话给家人的行为是否合法取决于是否有明确的授权和同意，以及是否超出了合理的范围，如果对此有疑问或感到困扰，建议咨询专业法律人士以获取更具体的建议和指导。
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